Politica de returnare a banilor în contextul în care pandemia de Coronavirus va afecta desfășurarea sejurului:

Vom proceda la returnarea contravalorii sejurului sau la reprogramarea acestuia de comun acord cu clientul privind perioada, în următoarele condiții:

  • În situația în care localitatea sau zona din care facem parte va fi afectată de restricții privind pandemia de Coronavirus care va duce la imposibilitatea desfășurării sejurului.
  • În cazul în care clientul sau un membru al familiei cu care urmează să vina la Conac este confirmat cu Coronavirus și/sau se află în izolare în perioada în care urmează să se desfășoare sejurul rezervat și plătit. Solicităm un document oficial în acest sens. De ex: o confirmare a unui test pozitiv.
  • În cazul în care localitatea unde domiciliază clientul se află sub restricții de circulație și se interzic calatoriile în scop turistic sau de agrement.